Garantia Produselor

GARANȚIE 30 ZILE:

(conform Ordonanta de Urgenta 140/2021)

Drepturile consumatorilor nu sunt afectate de condițiile de garanție prevăzute.

Având în vedere natura produselor de decorațiuni/fashion, acordăm garanții pentru:

30 de zile de la momentul intrării în posesia acestora. Orice reparație la produsele aflate în termen de garanție se va efectua în mod gratuit sau produsul înlocuit, dacă se confirmă că un defect de material sau manoperă a cauzat deficiența, nu și o utilizare necorespunzătoare sau încălcarea instrucțiunilor de utilizare. Conform Legii, cumpărătorul nu poate cere înlocuirea bijuteriei din motivul căderii mărgelelor, lovituri, zgârieturi, acțiuni mecanice sau de altă natură care au cauzat defectul. Nu ne asumăm responsabilitatea privind calitatea, componența și proveniența produselor, în schimb facem eforturi ca informațiile, imaginile și toate descrierile să fie făcute cât mai exact, conform facturilor și descrierilor făcute de furnizori. Imaginea produselor este cu titlu de prezentare (cu excepția produselor unicat), ceea ce înseamnă că veți primi un produs asemănător, iar nuanța, culoarea, mărimea, pot avea mici diferențe având în vedere coloristica și multitudinea culorilor produselor oferite. Vă rugăm să aveți în vedere și faptul că un aparat foto, nu va reproduce în totalitate culoarea și nuanțele unui produs. Având în vedere că prin natura bijuteriilor, se pot folosi printre componente și aliaje metalice, sticla, plastic, lemn, gute elastic pentru înșirat, ațe, șnururi de silicon etc, bijuteria poate fi complexă. Unele produse pot fi sintetice și nu naturale, iar această informație poate să nu fie prezentă în descrierea produsului. Unele produse pot prezenta nuanțări de culoare, ca urmare a folosirii pot prezenta în timp schimbare de culoare, decolorare, ca o component normală a uzurii în timp. Margele pot prezenta pori, mici imprefecțiuni, pot prezenta diferențe de tăiere, de nuanță sau apect. Bijuteriile se vor purta cu grija pentru a nu intra în contact cu substanțe care le pot altera calitatea. A se evita contactul cu alcool, acetonă, diluanți, apă, detergent, parfum, suprafețe abrazive, ceasul de la mână, alte bijuterii sau obicte care le pot rupe.

Bijuteriile și materialele comercialitaze în acest magazin nu se lasă la îndemâna copiilor, sunteți responsabili de utilizarea lor.  

Produsele personalizate, sau făcute pe comanda clientului, nu se pot returna.